(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：本篇文章主要討論了阿里巴巴集團的從張勇到蔡崇信時代發(fā)展歷程和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。2020年是一個重要的轉(zhuǎn)折點年份，這一年螞蟻金服被突然暫緩上市，并觸發(fā)了政府對阿里巴巴的反壟斷調(diào)查。還有來自拼多多和抖音競爭時阿里巴巴面臨的競爭壓力，以及全球化擴展的難題。
在全球化布局中因為中美競爭關(guān)系，美國對中國的英偉達高端芯片被嚴格限制，影響了其阿里云的業(yè)務(wù)。本文重點分析了阿里巴巴主要的產(chǎn)品現(xiàn)狀以及前任CEO張勇的戰(zhàn)略決策前后變化，包括他對疫情影響的判斷失誤，分析了張勇多元化戰(zhàn)略失敗的原因以及新任董事長蔡崇信進行的收縮戰(zhàn)略的決策的原因。
正文
這兩天蔡崇信批評說阿里巴巴忘了真正的客戶是誰，然后進行了大刀闊斧的戰(zhàn)略收縮，把幾乎所有不賺錢的業(yè)務(wù)和領(lǐng)域都打包賣掉，不給自己留后路，全面聚焦電子商務(wù)這一塊。
這相當于幾乎全面否定上一個CEO張勇的多元化戰(zhàn)略方向以及取得的成績。但張勇真的做得得那么差勁嗎？如果錯了，那么究竟錯哪里了？
張勇任下的業(yè)績
2015年上任的他推動了業(yè)務(wù)多元化、全球化、移動互聯(lián)優(yōu)先、執(zhí)行了馬老師O2O的新零售戰(zhàn)略，在他的任期下阿里的股票也曾經(jīng)達到了2020年最高峰的315元（現(xiàn)在72元），全球投資者的用腳投票的股價說明戰(zhàn)略的決策是正確的。
如果不是他的推動，雙十一無法成為全球最成功的零售促銷活動；
如果不是他堅持全球化戰(zhàn)略，也不會有如今菜鳥網(wǎng)絡(luò)的全球化布局如今的起色；
如果不開展多元化，阿里云業(yè)務(wù)不會迅速拓展到全球三大云服務(wù)商，成為新的增長引擎；
如果不是他推動阿里巴巴成為移動優(yōu)先公司，錯過了移動互聯(lián)時代就會錯過了一個時代；
如果不是當年堅持淘寶和支付寶拆分，也不會有支付寶的獨立，要不是馬老師當時一激動，螞蟻金服當年成功上市2萬億可是全球史上最大的IPO。
2020年是阿里巴巴的轉(zhuǎn)折點
2020年第一件事：這年是疫情的第一年，這一影響就是3年
阿里布局的多元化，比如電商（菜鳥網(wǎng)絡(luò)）、阿里健康（健康產(chǎn)業(yè)）、阿里影業(yè)（文娛）、餓了嗎（外賣）、新零售（盒馬生鮮和線下商超）、阿里云、支付寶（螞蟻金服）、高德（出行）、釘釘（社交）、達摩院（放棄量子計算）。
三年疫情因為防疫的要求，物流和線下活動全面受阻，幾乎除了電商、高德、支付寶、阿里云和釘釘其他都大受打擊。為了貫徹馬老師的新零售O2O的商業(yè)模式，收購了大量線下商超，結(jié)果一個疫情，就造成如今只有收入增加沒有利潤貢獻的情況。
這些大量的多元化投資失敗引發(fā)了股價的連鎖反應(yīng)。誰也想不到一個疫情就是三年啊，幾十萬人的阿里在多元化這條路堵了很多。
2020第二件事：螞蟻金服IOP折戟
原本2020年11月5日上交所科創(chuàng)板上市的螞蟻金服被突然暫緩叫停，原因大家眾所周知，可是這只是一根引子，隨后而來的就是政府對阿里巴巴的反壟斷調(diào)查，這個突如其來的變故不僅使得螞蟻金服上市折戟，還引發(fā)了反壟斷的連鎖反應(yīng)，股價開始急轉(zhuǎn)直下。
2020年第三件事：移動端電商市場受到拼多多、抖音快速崛起的競爭。
2020年時拼多多營收還只有1.67萬億，彼時的淘寶天貓（6.59萬億），而2023年拼多多追趕到了4.05萬億，阿里巴巴只有7.2萬億。抖音也從0.5萬億增長到了2.2萬億。電商的市場份額被拼多多和抖音快速蠶食掉。
2020-2023年躲過了疫情后業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展狀況
電商板塊：競爭對手快速蠶食，菜鳥不“菜”殺出一條血路
如今最大貢獻的電商被競爭對手快速蠶食，只有菜鳥網(wǎng)絡(luò)在多年全球化和國內(nèi)的深耕布局站穩(wěn)了腳跟開始快速賺錢；
因為疫情的原因整個經(jīng)濟受到的影響傳導(dǎo)到了個人，很多人沒錢了，消費不是升級而是降級了。
天貓是張勇一手打造的，因此他更加器重這個，但是他忽略了消費降級帶來的影響，于是拼多多們以只退費不退貨（強烈只保護消費者，并且極低的價格）的拼著買獲得了大量的市場。
從增長速度來看已經(jīng)遠超淘寶天貓，GMV差距大幅度縮小。要知道拼多多才1.3萬人，阿里有22.87萬人，主業(yè)被蠶食，多元化副業(yè)投資虧損，你說財務(wù)表現(xiàn)怎么拼的過？
出行板塊：高德多年的布局，開始越來越賺錢；
金融板塊：商業(yè)資本化價值大大縮減
支付寶變?yōu)榱藷o實際控制人，雖然安全落地但是對于阿里來講已經(jīng)沒有了商業(yè)化資本運作的價值；
在資本運作上，支付寶和淘寶拆分后的螞蟻金服準備全球史上最大IPO也因為某些原因突發(fā)折戟，還引發(fā)了反壟斷調(diào)查的開啟，這個突發(fā)狀況張勇是不可能遇見得到的，他怎么能管得了他老板的嘴呢？但是現(xiàn)狀不禁讓人唏噓。
2B社交板塊：站穩(wěn)腳跟但競爭激烈
釘釘也成功地在2B端站穩(wěn)腳跟。但是依然面臨字節(jié)跳動的飛書和企業(yè)微信強勁的挑戰(zhàn)。
新零售板塊：布局的投資失利
三年的疫情，國內(nèi)線下業(yè)務(wù)全面受阻，多元化的戰(zhàn)略投資很多都出了問題，馬老師新零售的戰(zhàn)略因為線下整合影響也失敗了
全球電商與阿里云板塊：全球電扇競爭進展不佳，地緣政治影響阿里云恐跌出前三
海外全球化拓展由于文化、法規(guī)、信息和數(shù)據(jù)安全以及全球疫情肆虐的物流影響，還受到當?shù)氐碾娚痰募ち腋偁?，其發(fā)展嚴重受阻。
2023年10月因為中美競爭關(guān)系，美國對像英偉達這樣的公司向中國公司出口高端芯片被嚴格限制，英偉達開始斷供高端芯片，阿里云的業(yè)務(wù)也遇到了影響，這一影響可以遇見得到阿里云全球前三的云服務(wù)商的地位將會不保。
阿里達摩院研究了許久的量子計算在2023年也宣布放棄，這些錢都打了水漂。疫情的那幾年正是地方保護主義逆全球化抬頭的那幾年，地緣政治的影響，以及“一帶一路”中小企業(yè)電商的布局也是沒有一點兒水花；
多元化戰(zhàn)略的弊端：主業(yè)被沖擊，輔業(yè)大多或投資失敗或發(fā)展不及預(yù)期
多元化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略剛好相反，管理精力都放在了多元化上，主業(yè)肯定精力不夠，并且移動的直播電商在疫情的這幾年快速崛起（也是因為疫情帶來的線上娛樂變化和消費行為的改變），張勇沒有抓這一塊，結(jié)果被抖音和拼多多快速突破蠶食了電商業(yè)務(wù)。
張勇失誤在哪里了？
第一個是時代突發(fā)的轉(zhuǎn)變以及政治（包括國內(nèi)國外）對戰(zhàn)略影響的判斷存在失誤。不是他之前戰(zhàn)略決策的失誤，而是時代突然轉(zhuǎn)變的時候?qū)ζ涠嘣瘧?zhàn)略影響程度判斷不足。當然即使判斷對了，這幾十萬的隊伍的大船也不是說掉頭就掉頭的，需要很大魄力。
第二個是錯誤判斷疫情帶來的是國內(nèi)的消費降級而不是消費升級。這直接會影響到到底主推淘寶還是天貓。一手打造的天貓的成功（當年是假貨橫行推出的天貓，就是要與淘寶低端進行區(qū)分，當年是正確的）和雙十一活動讓天貓在他心中一直比淘寶重要，在疫情變化人們消費行為習慣和消費降級的變化上讓拼多多和抖音有了可乘之機。
第三個他無法判斷和左右馬老板的言行，突發(fā)事件的風險應(yīng)對經(jīng)驗不足。螞蟻金服上市的折戟和反壟斷調(diào)查的開始加速了多元化戰(zhàn)略的坍塌。這個突發(fā)狀況很難預(yù)料，當然從企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性和企業(yè)合規(guī)性考慮的風險應(yīng)對上也有些準備不足。
第四個張勇是財務(wù)出身，突發(fā)戰(zhàn)略的決策能力有限。眼睛更多關(guān)注的是財務(wù)指標，突發(fā)環(huán)境和事件處理、以及消費行為以及經(jīng)濟形式的變化戰(zhàn)略判斷并不是他的強項。
最大的影響就是對突發(fā)局勢變化的戰(zhàn)略判斷力和風險應(yīng)對準備不足。
結(jié)語
張勇作為前任CEO固然要承擔首要責任，但是卻不能否定他之前的戰(zhàn)略，如果經(jīng)濟未受到影響，或許他的多元化戰(zhàn)略還能繼續(xù)再探高點，畢竟這個高點也是他一手打造出來的，戰(zhàn)略從來沒有正確與錯誤，只是戰(zhàn)略與當下匹配決定的。
但是管理者的戰(zhàn)略魄力、前瞻性和對突發(fā)環(huán)境變化的敏銳判斷力卻是不可替代的能力。蔡崇信的回歸初心，戰(zhàn)略重新判斷，采取戰(zhàn)略收縮，聚焦戰(zhàn)略或許是阿里巴巴當下最好的選擇。
